Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang Mugiya Wardhany mengatakan, capaian ini menegaskan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital Pemerintah Kota Tangerang serta kebutuhan masyarakat akan sistem pelayanan yang cepat, mudah, dan terintegrasi.
“Ini adalah bukti nyata komitmen kami dalam membangun pemerintahan yang terbuka, transparan, dan berbasis teknologi. Tangerang LIVE terus kami kembangkan sebagai One Stop Digital Service yang menjawab seluruh kebutuhan masyarakat, dari layanan administrasi hingga hiburan dan olahraga,” ungkap Mugiya.
Ia menjelaskan, hadirnya Tangerang LIVE merupakan wujud komitmen untuk mempermudah masyarakat Kota Tangerang, untuk mengakses pelayanan dengan mudah, cepat dan tepat. “Terpenting, akses digital ini memperpendek birokrasi yang harus dilalui masyarakat,” tegasnya.
Salah satu fitur terbaru ada pada layanan perizinan yaitu Monitoring Permohonan Perizinan Online. “Yaitu, masyarakat yang mengajukan izin melalui laman perizinanonline.tangerangkota.go.id dan telah terdaftar sebagai pengguna Tangerang LIVE dengan NIK yang sama, kini dapat langsung memantau progres permohonan izin mereka melalui aplikasi,” jelasnya.
Fitur ini dihadirkan untuk meningkatkan transparansi serta memberikan kemudahan akses informasi bagi pemohon. Jika NIK yang digunakan berbeda atau belum terdaftar, pengguna tetap bisa mengakses informasi umum terkait status perizinan.
Tangerang LIVE juga memperluas jangkauan layanannya di sektor olahraga pada menu Tim Sport, di mana ditambahnya venue-venue yang bisa dipesan atau disewa.
“Saat ini, telah ditambahkan beberapa cabang olahraga dan venue baru seperti sepatu roda, menembak, panjat tebing, panahan, motocross, serta pemanfaatan Stadion Benteng Reborn sebagai pusat kegiatan olahraga masyarakat,” katanya.
Fitur ini diharapkan dapat memfasilitasi para atlet lokal, komunitas olahraga, hingga masyarakat umum untuk mengakses informasi dan fasilitas olahraga dengan lebih mudah dan cepat.
Pengembangan Tangerang LIVE merupakan bagian dari transformasi digital yang terus dilakukan Pemerintah Kota Tangerang.
“Dengan menghadirkan layanan yang menyentuh berbagai aspek kehidupan masyarakat, aplikasi ini diharapkan mampu menjadi model pengelolaan layanan digital perkotaan yang efisien, transparan dan inklusif,” harapnya.
