PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus berinovasi dalam memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan berkesan bagi pelanggan setianya. Dalam rangka menyambut periode mudik Lebaran 2025, KAI menghadirkan layanan eksklusif Kereta Panoramic pada rangkaian KA Mutiara Timur yang dikelola oleh KAI Wisata. Layanan ini akan beroperasi mulai 21 Maret hingga 11 April 2025, melayani rute Surabaya Gubeng – Ketapang (PP) dengan pengalaman perjalanan yang lebih mewah dan berkelas.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengatakan bahwa kehadiran KA Mutiara Timur Panoramic merupakan bentuk komitmen KAI dalam meningkatkan kenyamanan pelanggan, terutama bagi masyarakat yang ingin menikmati perjalanan dengan pemandangan indah di sepanjang rute perjalanan Surabaya – Banyuwangi.
“Dengan hadirnya KA Mutiara Timur Panoramic, pelanggan dapat menikmati perjalanan mudik dengan lebih istimewa berkat fasilitas eksklusif yang kami tawarkan. Layanan ini tidak hanya menawarkan kenyamanan, tetapi juga pengalaman baru dengan jendela luas dan sunroof yang memungkinkan pelanggan menikmati panorama sepanjang perjalanan,” ujar Anne.
KA Mutiara Timur Panoramic menawarkan tarif mulai dari Rp475 ribu dengan berbagai fasilitas premium, seperti ruang tunggu eksklusif di beberapa stasiun, meal box, snack, free flow beverages, serta layanan free WiFi. Selain itu, terdapat dedicated train attendant yang siap melayani kebutuhan pelanggan selama perjalanan.
KA ini memiliki jadwal keberangkatan dari Stasiun Ketapang pada pukul 08.40 WIB dan tiba di Stasiun Surabaya Gubeng pada pukul 14.38 WIB. Sementara untuk perjalanan sebaliknya, KA Mutiara Timur Panoramic berangkat dari Surabaya Gubeng pukul 21.50 WIB dan tiba di Ketapang pukul 03.40 WIB.
“KA Mutiara Timur Panoramic akan berhenti di beberapa stasiun, antara lain Sidoarjo, Bangil, Pasuruan, Probolinggo, Klakah, Tanggul, Rambipuji, Jember, Kalibaru, Kalisetail, Temuguruh, Rogojampi, dan Banyuwangi Kota sebelum akhirnya tiba di Ketapang. Rute sebaliknya juga akan melewati stasiun-stasiun yang sama, memberikan fleksibilitas bagi pelanggan untuk memilih titik naik dan turun yang sesuai dengan kebutuhan mereka,” tambah Anne.
Layanan Panoramic ini menjadi daya tarik tersendiri bagi para pelanggan yang ingin menikmati perjalanan dengan sensasi berbeda. Jendela kaca yang lebih lebar serta sunroof memungkinkan penumpang melihat pemandangan alam sepanjang perjalanan dengan lebih leluasa. Hal ini sangat cocok bagi pelanggan yang ingin menikmati keindahan alam Jawa Timur sepanjang rute perjalanan KA Mutiara Timur.
Selain itu, dengan layanan free flow beverages, pelanggan dapat menikmati berbagai pilihan minuman tanpa batas selama perjalanan. Hidangan berkualitas dalam meal box yang disediakan juga memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan menyenangkan.
Anne menambahkan bahwa KA Mutiara Timur Panoramic diharapkan dapat menjadi pilihan utama bagi pelanggan yang menginginkan pengalaman mudik yang lebih eksklusif.
“Kami ingin memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, terutama dalam momentum mudik Lebaran yang penuh makna. Dengan layanan ini, perjalanan akan terasa lebih nyaman dan berkesan,” tukasnya.
Pelanggan yang ingin menikmati layanan KA Mutiara Timur Panoramic dapat segera melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id. KAI mengimbau pelanggan untuk segera memesan tiket lebih awal agar tidak kehabisan mengingat tingginya minat terhadap perjalanan mudik Lebaran.
“KAI terus berkomitmen untuk menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan berkelanjutan bagi masyarakat. Dengan hadirnya KA Mutiara Timur Panoramic, diharapkan semakin banyak pelanggan yang dapat menikmati perjalanan dengan pengalaman yang lebih istimewa selama masa mudik Lebaran 2025,” tutup Anne. (Public Relations KAI)
