Pemenang Customer Achievement Awards 2023 untuk Kawasan Asia Pasifik diumumkan di VMware Explore Singapura
Singapura, 2 Oktober 2023: VMware, Inc. (NYSE: VMW), inovator enterprise software terkemuka dunia, mengumumkan para pemenang penghargaan bergengsi Customer Achievement Awards. Penghargaan tersebut bertujuan untuk memberi mengapresiasi perusahaan-perusahaan yang telah menunjukkan inovasi dan transformasi luar biasa melalui penggunaan layanan VMware dan teknologi.
Para pengguna VMware telah mengakselerasi inovasi dan mentransformasi bisnis di dunia multi-cloud. Di VMware Explore 2023 Singapura, para visioner tersebut diapresiasi atas kontribusi luar biasa mereka dalam bidang kemajuan teknologi serta komitmen teguh mereka dalam membentuk ekosistem yang lebih luas.
Asia memiliki lingkungan bisnis yang beragam dan berkembang dengan cepat, menjadikannya geografi yang menarik bagi perusahaan yang berusaha tumbuh dan berhasil. Penelitian IDC baru-baru ini menemukan bahwa pengeluaran digital di APAC akan mencapai US$ 1,05 triliun pada tahun 2026 yang menunjukkan bahwa bahkan di tengah kondisi ekonomi yang tidak stabil, fokus pada digital hanya akan mendorong organisasi menuju keunggulan kompetitif baru.
Secara umum, kategori penghargaan dibagi menjadi dua – Innovators dan Heroes. Innovators adalah mereka yang merevolusionerkan bisnis mereka melalui pergeseran teknologi fundamental dan membawa nilai luar biasa bagi pelanggan dan karyawan seiring menelusuri perjalanan VMware mereka. Di sisi lain, para-Heroes adalah yang berhasil memimpin untuk menciptakan teknologi baru dan bertindak demi kebaikan yang lebih besar, bahkan dalam menghadapi keadaan yang menantang.
Pemenang di setiap kategori adalah:
- Modern Apps Innovator – PSA Corporation
- Cloud Infrastructure Innovator – Kasikorn Bank
- Hybrid Workforce Innovator – Nio Co.
- Weathering the Change Hero – NEC Corporation
- Customer Experience Hero – Japan Post Co. Ltd
- Hero for Good – Union Bank of India
“Selamat kepada para pemenang! Kami merasa terhormat untuk menyampaikan penghargaan kepada para individu dan tim yang telah memberikan kontribusi luar biasa terhadap industri mereka, memberikan hasil luar biasa dalam memberikan manfaat TI, mendorong kemajuan bisnis, dan mendorong batasan dengan memanfaatkan kekuatan teknologi VMware. Kami sangat bangga menjadi bagian dari pencapaian luar biasa dan kisah sukses bisnis mereka. Kami tetap berkomitmen untuk bermitra dengan para pemenang, karena mereka terus memimpin dalam mendorong keunggulan teknologi dan transformasi bisnis.”, kata Sylvain Cazard, Senior Vice President and General Manager AsiaPacific and Japan, VMware.
PSA Singapore, Pemenang Kategori Modern Apps Innovator.
PSA adalah operator pelabuhan terdepan asal Singapura dan hub logistik terkemuka di Asia yang menangani hingga 37 juta TEU (unit setara dua puluh kaki) peti kemas. Volume kargo dan lalu lintas harian sangat tinggi, begitu juga persaingan dari hub logistik regional. Untuk memenuhi permintaan dan tetap kompetitif, PSA memodernisasi infrastruktur digitalnya. PSA mengubah dan menjalankan aplikasi pelabuhan utamanya dengan platform aplikasi modern dalam lingkungan hybrid cloud. Dipadukan dengan praktek pengembangan aplikasi modern dan operasi yang dioptimalkan, PSA mampu meningkatkan kecepatan modernisasi, meningkatkan stabilitas platform, meningkatkan kemampuan dan motivasi pengembang dan mempercepat inovasi dan hasil bisnis.
“Sebagai fasilitator perdagangan global, PSA menghargai pentingnya ketahanan, kelincahan, dan keberlanjutan sebagai pendorong utama perubahan dan kesuksesan, baik untuk kami maupun untuk pelanggan kami. VMware telah memainkan peran penting dalam mempercepat transformasi digital kami, memungkinkan kami untuk menciptakan layanan dan kemungkinan baru bagi pelanggan kami dan terus menyajikan solusi dan keunggulan layanan digital inovatif untuk mereka,” kata Colin Yip, Head of Infocomm Technology and Data, PSA Singapore.
Kasikornbank, Pemenang Kategori Cloud Infrastructure Innovator
Transformasi adalah nilai inti dari Kasikorn Business-Technology Group (KBTG), cabang operasi TI Kasikornbank. Dasar dari penyampaian aplikasi yang cepat adalah penyampaian infrastruktur yang cepat. Pengembang mengharapkan tim platform dan infrastruktur, yang jarang terlibat dalam perencanaan, untuk dapat segera menghasilkan sumber daya. Karenanya KBTG beralih ke pendekatan otomatis dan software-defined untuk pengembangan layanan cloud dan aplikasi. Melalui portal layanan mandiri, pengembang mengikuti alur kerja persetujuan bawaan untuk menyediakan sumber daya dan kemudian mengecek keseluruhan konsumsi dan biaya. Waktu penyelesaian dipersingkat dari beberapa minggu menjadi beberapa jam, dan transformasi tersebut menginspirasi pengembang dan tim operasional untuk lebih sering berkolaborasi.
“Pandemi ini membentuk kebutuhan konsumen baru dan mengkaselerasi kecepatan inovasi teknologi di sektor jasa keuangan Thailand. Kami melihat peluang besar dalam mempercepat penyampaian layanan kami dan menerapkan infrastruktur end-to-end yang efisien untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Dukungan VMware dalam membantu KBTG mengadopsi otomatisasi untuk mempercepat pengiriman perangkat lunak sangat luar biasa dalam kemajuan digital kami dan kami sangat senang memenangkan penghargaan ini sebagai inovator industri,” kata Tawan Jithavech, CTO, KASIKORN Business-Technology Group (KBTG)
Nio Co Ltd, Pemenang Kategori Hybrid Workforce Innovator
NIO merancang dan mengembangkan kendaraan listrik cerdas di China daratan, dimana kompetisi industri kendaraan listrik sangat ketat. Setiap titik kontak pelanggan adalah penting, dan para karyawan menggunakan berbagai perangkat seluler untuk terhubung dengan pelanggan. Untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik, karyawan harus memiliki akses mudah ke aplikasi yang mereka butuhkan. NIO memanfaatkan platform ruang kerja modern di mana saja untuk dengan pasti mengelola semua aspek seacara sederhana dan aman. Dibutuhkan waktu kurang dari tiga bulan untuk menerapkan solusi ini pada lebih dari 1.000 perangkat yang tersebar di berbagai lokasi. Jumlah tersebut kini mencakup lebih dari 10.000 perangkat dan terus berkembang seiring kemajuan perusahaan.
“NIO benar-benar merasa terhormat diakui sebagai ‘Hybrid Workforce Innovator’ di ajang bergengsi ini. Di NIO, agenda pertumbuhan kami didukung oleh inisiatif strategis yang mendefinisikan ulang mobilitas, bukan hanya dalam proses manufaktur kami, tetapi juga dalam cara karyawan kami di 14 kota di tiga benua diberdayakan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka, tidak peduli di mana mereka memilih untuk bekerja,” kata Bryan Hong, Kepala Operasi Layanan untuk Cina, NIO,” kata Bryan Hong, Head of Service Operations for China, NIO.
NEC Corporation, Pemenang Kategori Weathering the Change Hero
NEC membantu berbagai organisasi untuk mengintegrasikan teknologi TI dan jaringan dengan aman, layak dan efisien. Transformasi digital sangat penting bagi NEC agar dapat terus melampaui ekspektasi, oleh karena itu, perusahaan memutuskan untuk memodernisasi infrastruktur TI miliknya guna lebih mendukung kebutuhan jangka panjang para pengguna.
Alih-alih langsung beralih ke arsitektur cloud-native, NEC lebih dulu mengangkat banyak sistem — secara apa adanya — ke cloud. Metode yang lebih cepat, lancar, dan hemat biaya ini mengurangi biaya migrasi sebesar 91% dan mengurangi biaya operasional sebesar 19%, meminimalisir risiko gangguan dan keamanan bagi pengguna, serta memberikan NEC pengetahuan dan wawasan untuk migrasi cloud di masa depan dan untuk membantu transformasi digital pengguna.
Japan Post, Pemenang Kategori Customer Experiences Hero
Penyedia layanan pos nasional ini melakukan transformasi digital terhadap lingkup operasionalnya sehingga siap bertindak — bermitra dengan lebih banyak perusahaan e-commerce, meningkatkan pengiriman, dan beradaptasi dengan layanan baru (seperti pengiriman nirsentuh). Bagian dari transformasi digital ini mencakup peningkatan terminal genggam menjadi ponsel pintar Android. Japan Post menggunakan solusi “ruang kerja di mana saja” untuk mengelola 145.000 perangkat dari jarak jauh. Dalam lingkungan yang responsif ini, mereka mengirimkan aplikasi baru dan pembaruan perangkat lunak dengan lebih aman kepada staf pengiriman, mendigitalkan proses kerja dan meningkatkan efisiensi operasional kantor pos serta menyederhanakan manajemen TI sembari mengurangi biaya TI.
Union Bank of India (UBI), Pemenang Kategori Hero for Good
Union Bank of India menawarkan ruang metaverse perbankan pertama di India, dan Bank tersebut memenangkan penghargaan untuk fitur Union Bank Voice Assistant dan Unit Perbankan Digitalnya, beserta penawaran digital menarik lainnya. Seiring kemajuan UBI dalam bidang analitik, TI akan mampu memberikan pengalaman nasabah yang sangat personal, pemantauan kredit dan keamanan siber yang lebih efektif, serta tata kelola yang lebih baik. Infrastruktur Bank yang kuat dan modern, kemajuan dalam kemampuan analitik dan peningkatan pengalaman nasabah secara digital menjadikan UBI yang teratas untuk perbankan yang lebih baik. Asosiasi Bank India menempatkan UBI pada peringkat pertama pada Enhanced Access & Service Excellence Reforms Index. Indeks ini merupakan bagian dari inisiatif negara untuk mereformasi bank-bank sektor publik sehingga perbankan menjadi lebih bersih dan cerdas bagi masyarakat.
“Tujuan kami di Union Bank of India adalah mentransformasikan TI dan mengakselerasi inisiatif digital kami untuk memberikan pengalaman nasabah yang premium dan personal. Keahlian VMware dalam Integrasi Infrastruktur serta Aplikasi dan Migrasi Data sangat berguna dalam integrasi yang lancar dari beragam Lingkungan TI kami dan mendorong kami menuju masa depan yang siap untuk era digital. Kami merasa terhormat telah memenangkan Kategori “Hero for Good” yang mengakui para pemimpin dan inovator yang bertindak demi kebaikan yang lebih besar.” kata Anil Kuril, CTO & VH-IT, Analytics & CR&M, Union Bank of India.
Program VMware Customer Achievement Awards 2023 telah dilakukan dalam kemitraan dengan TechTarget’s Enterprise Strategy Group (ESG). Para nomine ditinjau dan dievaluasi oleh komite penjurian yang terdiri dari eksekutif VMware, analis ESG, dan Editor Tech Target.
Tentang VMware
VMware adalah penyedia layanan multi-cloud terkemuka untuk semua aplikasi, memungkinkan inovasi digital dengan kontrol perusahaan. Sebagai landasan terpercaya untuk mempercepat inovasi, perangkat lunak VMware memberikan fleksibilitas dan pilihan yang dibutuhkan bisnis untuk membangun masa depan. Berkantor pusat di Palo Alto, California, VMware berkomitmen untuk membangun masa depan yang lebih baik melalui Agenda 2030 perusahaan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.vmware.com/company.
